O diretor, acompanhado pela direção da clínica médica e pelos stakeholders (diretoria, financiadores públicos, patrocinadores, etc.), assume essa responsabilidade de projetar, construir e compartilhar um projeto para o futuro. Inovações digitais, processos de trabalho, garantia de qualidade, especialização, posicionamento face à concorrência, estudo de preços e serviços, gestão orçamental… esta é uma missão essencial para garantir o sucesso do estabelecimento e dos seus residentes.

Gestão de recursos humanos e gestão operacional – O diretor participa geralmente na avaliação do pessoal, assegura um bom diálogo social, coordena o recrutamento e a formação na ausência de um gestor de recursos humanos e lidera as várias comissões que fazem parte da vida do estabelecimento.
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É uma missão que exige o contacto direto com os colaboradores de forma a garantir o bom funcionamento da organização e a qualidade dos cuidados prestados. Promoção e relações públicas – Embaixador de sua instituição, o diretor presta serviço de pré-venda e pós-venda, seja diretamente com familiares e pacientes, prescritores e decisores econômicos e políticos, ele garante a boa reputação de sua instituição.

Pode também desenvolver projetos inter estabelecimentos, discutir com profissionais de saúde e criar clínica médicas específicas para garantir a viabilidade financeira do estabelecimento, garantindo o cumprimento da sua missão: atendimento, acolhimento e apoio aos doentes presentes no seu interior.