O acesso ao sistema de saúde para pessoas com deficiência pode ser limitado por vários fatores: compartilhamento insuficiente de conhecimento especializado sobre diferentes tipos de deficiência, remuneração não adaptada à necessidade de apoiar as jornadas de saúde das pessoas com deficiência e atraso no desenvolvimento da telemedicina . O Ségur de la Santé propõe, portanto, atuar em três grandes pilares para reduzir essas desigualdades: 2. Descrever e compreender as múltiplas dimensões da qualidade nos cuidados de saúde , ou seja, o que pode e deve ser melhorado. Definir a melhoria da qualidade dos cuidados de saúde e termos relacionados: garantia da qualidade , controlo da qualidade, melhoria da qualidade , gestão da qualidade e auditoria.
Descrever a importância da segurança do paciente e as várias formas de eventos adversos, incluindo reações adversas a medicamentos Para discutir estratégias de mitigação de erros (por exemplo, trabalho em equipe eficaz, identificação de melhores práticas baseadas em evidências. Descrever diferentes abordagens para a gestão da qualidade (por exemplo, identificar e priorizar áreas para melhoria, testar e implementar soluções e medir resultados). Segurança do paciente e erros médicos – Todos os profissionais de saúde desejam ser competentes e ajudar seus pacientes, mas as coisas nem sempre saem como planejado e a segurança do paciente está em risco. Os consultórios nem sempre seguem diretrizes práticas baseadas em evidências; às vezes, resultados de exames laboratoriais se perdem e os exames precisam ser repetidos. Os pacientes também podem receber medicamentos contraindicados para o seu caso — exemplos de eventos adversos e erros médicos.